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Retour SAV Nikon pour Coolscan V

MessagePosté: mercredi 30 novembre 2011 - 21:40
par jeanly
Bonsoir à tous,
Après avoir mis mes négatifs en cause, je dois me rendre à l'évidence: mon scanner a besoin d'un bon nettoyage et je n'ai pas envie de passer mon temps sous PS pour reprendre chaque scan.
J'ai bien noté en parcourant le forum que certains d'entre vous s'étaient lancés dans l'aventure du nettoyage avec succès mais craignant d'être maladroit j'envisage un envoi vers le SAV Nikon.
Ma question: parmi vous y en a-t-il qui ont eu recours à ce service? Dans l'affirmative, quels sont les délais et le montant de l'opération (j'ai noté sur le site Nikon entre 42 et 270€).
Bien entendu, vos conseils sont les bienvenus.
Bonne soirée
PS: j'ai demandé au SAV Nikon s'il prenait en charge ce genre d'opération et j'attends la réponse

MessagePosté: jeudi 1 décembre 2011 - 11:35
par Richard
pas sur que Nikon prenne en charge ce genre d'opération...
Le mieux est de l'effectuer soit même en suivant au pied de la lettre les recommandations de cet excellent tuto...

http://www.pearsonimaging.com/articles/ ... aning.html

MessagePosté: jeudi 1 décembre 2011 - 17:34
par jeanly
Merci Richard pour le tutoriel que j'avais repéré.
Je me suis donc lancé dans l'aventure mais le succès n'est pas au rendez-vous.
Non pas que l'opération soit si complexe, il suffit de respecter les indications. Mais ayant subi récemment une intervention chirurgicale au bras je ne n'ai pas fait preuve du suffisamment de prudence: j'ai lâché le miroir au moment de le remettre en place et bien entendu il s'est brisé en tombant sur le sol.
Après appel du SAV Nikon, il accepte de me le changer bien que j'ai démonté l'appareil. Expédié ce jour et trois semaines de délai avec un coût compris entre 140 et 270 euros. Je me console en me disant qu'il va être remis à neuf (prestation forfaitaire).
Pour information, j'ai appris que Nikon continuait d'intervenir sur ce produit en SAV jusqu'au 15 juillet 2015.

MessagePosté: jeudi 1 décembre 2011 - 18:23
par Richard
:cry: ...