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L.F.I. ... et le respect du consommateur

MessagePosté: samedi 10 mars 2007 - 12:42
par Emmanuel B 38
Bonjour,
Voici ce qui m'arrive.
L'année dernière je me suis abonné à LFI. La revue est agréable ( et en anglais), bon.
Cette année, je n'ai donc fait aucune démarche dans le sens d'un ré-abonnement.
Première lettre en Décembre 2006, portant le nom de facture !!! ( de 60 € bien sur) pour un abonnement d'une année de LFI.
Je contacte par mail Albretcht Köenig, comme il est indiqué sur le courrier, afin de savoir comment procéder pour qu'ils enregistre mon non-réabonnement. Pas de réponse (bien évidemment).
Cette semaine, deuxième courrier avec comme en-tête "second reminder".
Je leur renvoie mon premier mail de décembre.

Que faire ? Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à cette attitude de ré-abonnement forcé ( tacite ?) ?
Merci de vos conseils, Emmanuel.

Il faut écrire pour dire que l'on ne veut plus s'abonner

MessagePosté: dimanche 11 mars 2007 - 12:41
par Summicron2
Mais il faut l'écrire avant la fin de l'abonnement (il me semble que c'est 6 semaines avant).

Sinon, c'est reparti pour un an. Si tu ne paies pas, c'est la police allemande qui va frapper à ta porte :wink:

MessagePosté: dimanche 11 mars 2007 - 16:34
par Enrok
citation :
Sinon, c'est reparti pour un an. Si tu ne paies pas, c'est la police allemande qui va frapper à ta porte
_________________


Nous affons les moyens de fou faire payer..... :arrow: :arrow:

La suite

MessagePosté: lundi 12 mars 2007 - 16:39
par Emmanuel B 38
Bonjour, voila la suite et j'espère le dénouement de l'affaire :

Reçu aujourd'hui :
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Hello Emmanuel,
sorry form our late answer. We stopped your subscription of LFI now with immediate effect and our invoice No. 141826, (60,00 Euro) is deleted, you need not pay, we will not send any more reminders.

Kind regards,
Albrecht
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J'espère qu'éventuellement cela pourra servir à quelqu'un.

Emmanuel.