Icarex 35 a écrit :
Icarex 35 a écrit :
joperrot a écrit :
en fait Icarex a peut être la poisse!....
pascal_meheut a écrit :
Je penche plus pour le ronchon chronique...
A ton avis APPLE reprend des iMac 27" qui n'ont pas de problème sans vérifier ?
Tu as une capacité à nier des évidences qui dépasse tout de même l'entendement.
Tu devrais un peu sortir de ton monde et t'intéresser à ce qui se passe autour de toi.
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Intervention de modération :
citation rétablie, attention de correctement citer, c'est une correction minimum.
Icarex 35 a écrit :
Tu devrais un peu sortir de ton monde et t'intéresser à ce qui se passe autour de toi.
Tu devrais aussi t'appliquer ce que tu conseilles aux autres,
entre autres lire les annonces commerciales, où au moins un M9 est disponible à l'achat immédiat.
**************************************************************************Parce qu'un M9 d'occasion va contenter tous ceux qui attendent leur exemplaire ?
Pour info le "modérateur" qui intervient ici a dû rater un épisode. J'ai mon M9 depuis deux semaines maintenant. En revanche combien sont ceux qui attendent le leur ? Rien que sur Lyon, il y a encore plus d'une douzaine de boitier en attente de livraison depuis un peu plus de 4 mois maintenant répartis entre les deux CCL... Il n'est pas certain que le M9 d'occasion disponible (si il l'est encore) va les satisfaire.
Je veux bien que l'on défende Leica et je fais partie de ceux qui font confiance à la marque depuis plus de trente ans maintenant mais il y a des limites à l'indécence et je suis TRES surpris qu'un modérateur oublie tous ceux qui attendent en laissant entendre qu'il n'y aurait aucun problème de livraison. Pourquoi insinuer que ceux qui se plaignent de ne pas être livrés sont des capricieux ? Est-il honteux d'en avoir marre d'attendre depuis 3/4 mois au moins sans la moindre information ?
Il suffit pourtant de lire tous les forums Leica dans le monde entier pour comprendre l'ampleur du problème. Il me paraitrait plus constructif que le site demande officiellement à Leica d'expliquer la situation clairement pour pouvoir en informer les clients.
Pourquoi faire venir M. Hamadache à l'assemblée générale (ce que j'ai considéré être une excellente initiative au demeurant) et ne pas l'interroger sur la question que se posent beaucoup de clients et de CCL ?
Il n'a échappé à personne que la plus grande partie des CCL est exaspérée par l'attitude de Leica. Si vous n'en êtes pas convaincu, parlez en au votre. Le nier est proprement stupéfiant. Je ne vois pas quel est le but poursuivi ? La politique de l'autruche n'est jamais bonne et qu'un site comme summilux adopte la même attitude pose tout de même question.
Est-il interdit sur le site d'en parler ? Doit-on adopter une attitude convenue de désintérêt pour ceux qui ont commandé leur boitier et à qui personne ne donne la moindre information ?
Cette attitude me laisse rêveur et m'amène à m'interroger sur la finalité de cette attitude ainsi "officialisée" par un modérateur ? Est-ce la position personnelle d'un modérateur ou bien celle adoptée par l'ensemble de l'équipe et si oui pourquoi chercher à verrouiller le débat ?
Pourquoi interdire de s'interroger sur ce problème et mèner une campagne d'intimidation systématique à l'égard de ceux qui en parlent ? J'ai un peu de mal à comprendre.
Quand on aime une marque, je ne trouve pas anormal que les utilisateurs en parlent avec les bons et le mauvais cotés. En quoi est-ce un problème ? A quel titre un modérateur du site peut-il se permettre de livrer une guérilla permanente à l'endroit de ceux qui osent poser le problème ?
Tout cela n'est pas très sain et ne peut que jeter un doute sur l'objectivité de notre site. Je pense que nous avons plus à y perdre qu'à y gagner.
Serions nous le seul site dans le monde à refuser d'évoquer le problème et pourquoi ?
C'est d'autant plus surprenant que, par ailleurs, tous ceux qui possèdent déjà leur boitier sont enthousiastes.
Pourquoi donner envie à ceux qui attendent un boitier et vouloir, en même temps, les faire taire ?
Oui il y a un problème grave de livraison et oui l'attitude de Leica est complètement incompréhensible.
En parler ne relève pas du caprice mais de l'interrogation légitime de consommateurs qui n'acceptent plus d'être traités comme quantité négligeable par la marque et comme des enquiquineurs sur le site.
OUI Joël, mais dans toute discussion il y a le fond et la forme.
Personne ne nie, que Leica pose des problèmes à ses clients en attente, ni que leur communication est défectueuse etc....
ou que Apple n'a pas de soucis avec tel ou tel modèles, dont les forums se font largement échoe.
Par ailleurs on peut respecter que tu ais choisi d'être fidèle à ton CCL, même jusqu'à l'excès peut être.
Mais, moi qui te connais un peu dans la vraie vie et t'apprécie, je trouve que cette (ces) discussions deviennent, dans la forme du moins, contre productives car elles débouchent, soit sur des affrontements de personnes, soit sur des propos épidermiques qui finalement ne servent pas l'information et l'opinion que tu désirais
à la base développer.
Je pense vraiment que l'effet de loupe d'internet caricature les propos de chacun et font monter la surenchère, alors que ces mêmes personnes débattraient (quelles soit d'accords entre elles ou pas) d'une manière civile et fructueuse dans la vraie vie.
Je pense vraiment qu'il faut que les uns et les autres calment le jeu, sans pour autant mettre en cause tel ou tel participant. Et sans pour autant nier tes déboires et que Leica a bien des soucis commerciaux: ce dont tous le monde est finalement d'accord.
le problème est toujours d'exprimer son cas et vécu particulier, pour commuter sur un problème général. C'est d'ailleurs tout le problème quand on a dans la vie un soucis avec une marque (vice caché d'une auto), un service public, la poste (paquet perdu) etc...
Il me semble qu'un forum n'est qu'un loisir....il ne faut pas trop se prendre le chou.
le vrai problème est maintenant:
1-les commandes de M9 sont elles honorées?
2-les clients en attente sont ils informés d'une manière fiable de leurs commandes?
3-quel est l'actuelle communication de la marque en général ?
4-correspond elle aux fait sur le terrain (des revendeurs aux acheteurs)?
je pense que l'on pourrait calmement parler de ces sujets, utiles pour tous les Leicaïstes, d'une manière utile et constructive.
Et si cela devient le cas, ton coup de gueule du départ aura vraiment servi à quelques choses, sinon il retombera comme un soufflé pour n'être qu'un sujet polémique de plus, que tout le monde aura oublié sous quinzaine.