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Bonsoir,

Un de mes amis, a un soucis sur son M9, le capteur de celui-ci (le M9) a déjà été échangé.
Des pixels du capteur dysfonctionnent aléatoirement , jamais au même endroit, jamais la même quantité et par intermittence.
Leica a dit que le problème venait du soft.
D'aucun aurait eu déjà ce problème ?

Savez vous si Leica a une fonction type "pixel mapping"?
Si non existe-t-il un logiciel qui le traite sans transformer en tiff 16 ?

D'avance merci
Franck
par franck74
mercredi 16 décembre 2020 - 19:11
 
Forum: Leica M : boîtiers
Sujet: Pixel inopérant aléatoirement
Réponses: 1
Vus: 1015

Re: M9... Nième modification du contrat garantie

Bonjour,

notez l'adresse email de Monsieur Thomas en place et lieu de la précédente.
cyril.thomas(at)leica-camera.com


Intéressante discussion,
Pour moi la question n'est pas ou prou depuis quand un M9 fût ou ne fût pas, pour moi la question est comment est il possible de changer les conditions initiales.
Un Leica comme indiqué plus tôt est un appareil de renom, avec une qualité et un service associé.
Comment dans 10 ans sera-t-il possible de considérer cet état ?
Les boitiers mécaniques restent réparables, sans limitent de temps, alors quid des boitiers avec capteurs ?
Qui aujourd'hui peu accepter le "dédommagement à l'amiable" proposer par Leica ? et quand sera-t-il dans un ou deux ans pour ceux qui ne vont pas perdent leurs temps sur le site d'information Leica ?

Avec tout le respect que je conserve pour cette marque et ces produits, je ne peux comprendre la stratégie marketing et les orientations commerciales. C'est pourquoi je me suis fendu d'échanges avec Leica Maison mère.

Encore une fois je tiens à conserver le gage de qualité et le pourquoi de mon choix pour cette marque.

Cordialement
franck
par franck74
jeudi 13 août 2020 - 11:55
 
Forum: Leica M : boîtiers
Sujet: M9... Nième modification du contrat garantie
Réponses: 91
Vus: 29811

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Bonjour à tous

Suite à une information reçue, dans le post de Leica M à vendre par notre ami MoF (Mohamed) désireux de vendre son M9, nous apprenons que le changement de capteur n’est plus possible et ce à compter du mois d’août 2020.

viewtopic.php?f=20&t=95925

https://ch-fr.leica-camera.com/L'univer ... ochrom-M-E

En 2016 Leica modifie seul le contrat le liant aux heureux possesseurs de Leica M9, passant d' une garantie à vie à une garantie de changement de capteur pour le seul primo acquérant.
En 2017 Leica modifie le contrat avec une date butoir au delà duquel tout possesseur de boitier, qui aura a subir un changement de capteur, devra s’exonérer du prix de remplacement.
En 2020 leica modifie le contrat en informant que dorénavant plus aucun capteur ne pourra être changé.

Suite à ces changements divers et variés:
Le 10 août 2020, j’ai écris un email de mécontentement et de questionnement sur la stratégie commerciale de l’entreprise Leica à son Président Matthias Harsch.
Le 12 août 2020, j’ai reçu un email, en réponse du mien, de Monsieur Cyril Thomas , directeur Général Leica France, Belgique et Luxembourg, m’informant de la rupture de la chaine d’approvisionnement des capteurs CCD.

Comme il ne faut pas prendre les enfants du bon dieu pour des canards sauvages, j’invite les utilisateurs de Leica M9, M9P, MM1 à faire part de leurs mécontentements.

A toute fin utile, je joins les e-mails respectifs du Président et du directeur Général

matthias.harsch(at)leica-camera.com
cyrilthomas(at)aol.com
par franck74
mercredi 12 août 2020 - 15:32
 
Forum: Leica M : boîtiers
Sujet: M9... Nième modification du contrat garantie
Réponses: 91
Vus: 29811

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