Nouveau système de paiement Ebay
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Cette partie du forum des petites annonces, est dédiée à la demande de renseignements concernant les occasions : recherche, estimations. Elle ne doit pas contenir d'annonces de vente.
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13 messages
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| rudobra |
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 Spécialiste Messages : 1693Depuis le 30 août 2016 Vienne  |
Bjr à tous, Aux utilisateurs d’eBay qui vendent sur cette plateforme, vous avez sans doute été informé du changement du mode de paiement des ventes. Adieux les paiement reçus via paypal disponible immédiatement. Maintenant le vendeur reçois son paiement via la nouvelle plateforme eBay. Sur le papier, on vous vend que vous n’aurez plus de frais paypal, ce qui est normal puisque l’argent n’y transite plus et que la commission ebay sera directement déduite sur la vente. Vu comme ça, ça semble simple. Sauf que… Après lecture des conditions exactes, il y a pas mal de changements. La commission passe à 10% pour des ventes jusqu’à 1999€ (7% avant), puis à partir de 2000€, seulement 2%. A cela vient s’ajouter: Frais de conversion de devise 3% Frais de vente à l’international 3,96% pour une vente hors Europe. Pour ma part, ayant vendu un objectif récemment j’ai même pu constater que j’ai été soumis à une tva sur une vente !!! Évidemment, il n’est désormais plus possible de vendre sur eBay si vous n’acceptez pas ces nouvelles conditions. Reste à savoir si désormais ebay communique automatiquement les relevés de vente à l’administration fiscale… Bref, bon à savoir afin d’éviter une mauvaise surprise… |
| dielcoluma |
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 Membre des Amis Messages : 2026Depuis le 13 jan 2013 MAUGUIO (34) |
Merci à toi d'avoir pris le temps de faire cette analyse. Personnellement j'ai toujours trouvé les ventes sur Ebay Assez peu avantageuses. du MM2 (Cron 35AA + Lux 50 ASPH Black Chrome + Noct 50 ASPH + Lux 75) du SL2 (Cron 21&35&90, 90-280, 24-70) du R (Lux 35 + Cron 50 + AME 100) et du Q2 |
| summarex |
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 Habitué Messages : 494Depuis le 4 mars 2019 paris |
Merci rudobra pour l'analyse  mais le plus choquant pour moi c'est les CGV partie nouveau mode de paiement et gestion des litiges par ebay ICI  Pour résumer : en cas de Chargeback(retrofacturation) par l'acheteur dans les cas d'objet non reçu, objet non conforme ou fraude avérée (ex. vol CB) BIN c'est la merde : 1 - Ebay vous facture 19,20 euros 2- L'acheteur n'est pas obligé de renvoyer l'objet   |
| summarex |
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Habitué Messages : 494Depuis le 4 mars 2019 paris |
Précision : - cas d'objet non reçu, il est géré par les assurances qui deviennent quasi obligatoires ! - cas d'objet non conforme, c'est à l'appréciation de l'acheteur et sa banque. - cas de fraude, achat frauduleux avec CB volée et une adresse temporaire. Le véritable utilisateur du compte n'a rien à voir dans l'histoire et le vendeur pert l'objet ! Il faut aussi assurer ce cas la (trop d'assurance) Il vaut mieux rester acheteur que vendeur sur ebay  |
| rudobra |
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Spécialiste Messages : 1693Depuis le 30 août 2016 Vienne |
Je ne m’étais pas encore attardé sur ce sujet là… En effet c’est hallucinent ! J’ai du mal à comprendre pourquoi le vendeur est de moins en moins protégé. Il est devenu trop facile pour un acheteur de déclarer un article non conforme afin de renvoyer sans frais et se faire rembourser son achat, aux frais du vendeur (port + commission). En ce qui concerne les commissions, vu la visibilité qu’offre eBay c’est normal d’avoir des frais sur les ventes, bien qu’ils étaient déjà assez élevés. Mais voir qu’ils ont augmenté et qu’en plus le vendeur perd en sécurité c’est juste pas possible. Je ne sais pas si ces nouvelles règles s’appliquent juste à la France ou si c’est pareil ailleurs, mais pour moi c’est stop ! |
| M6leica |
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Vieux briscard Messages : 3630Depuis le 17 mars 2012 Bruxelles |
Bonjour, En ce qui me concerne, même acheter ça devient compliqué chez Ebay, voici mon histoire: J'achète plusieurs objets à différents vendeur Ebay, tout ça dans une même période. Montant totale de l'achat + /- 1250€. Tout à coup Paypal me contacte et tout devient délirant. Paypal pense que je suis un vendeur! Il n'ont jamais compris que j'été un acheteur et pas un vendeur. Ses demandes(payer des taxes) sont irrationnelles. Par trois ou quatre fois j'ai expliqué que j'été un acheteur, et pas un vendeur. Finalement, j'ai exigé de ne plus jamais me contacter et de clôturer mon compte. Depuis lors je suis coincé car la plus part des ventes qui m'intéressent acceptent uniquement Paypal como mode de payement. M6Leica. |
| dielcoluma |
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Membre des Amis Messages : 2026Depuis le 13 jan 2013 MAUGUIO (34) |
Tout ceci est d'autant plus incompréhensible que le couple Ebay/Paypal fonctionnait très bien (je traine sur Ebay depuis 20 ans environ). du MM2 (Cron 35AA + Lux 50 ASPH Black Chrome + Noct 50 ASPH + Lux 75) du SL2 (Cron 21&35&90, 90-280, 24-70) du R (Lux 35 + Cron 50 + AME 100) et du Q2 |
| summarex |
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Habitué Messages : 494Depuis le 4 mars 2019 paris |
Bonjour M6leica, les transporteurs UPS, Fedex, TNT, Chronopost...., ils ont leur propre bureau de douane et deviennent percepteur pour l'état. Mais pour quel raison Paypal devient percepteur de taxe !!!! Cependant ebay récolte bien les taxes de douanes ICI ajoutées au montant à payer (Frais d'importation) donc régler au même moment que le prix de l'objet vous n'avez plus de problème avec le nouveau système de paiement ebay (hors bien évidement les problématiques remontés dans ce poste  )=> une carte CB suffit pour régler vos achats sur ebayM6leica a écrit : Bonjour, En ce qui me concerne, même acheter ça devient compliqué chez Ebay, voici mon histoire: J'achète plusieurs objets à différents vendeur Ebay, tout ça dans une même période. Montant totale de l'achat + /- 1250€. Tout à coup Paypal me contacte et tout devient délirant. Paypal pense que je suis un vendeur! Il n'ont jamais compris que j'été un acheteur et pas un vendeur. Ses demandes(payer des taxes) sont irrationnelles. Par trois ou quatre fois j'ai expliqué que j'été un acheteur, et pas un vendeur. Finalement, j'ai exigé de ne plus jamais me contacter et de clôturer mon compte. Depuis lors je suis coincé car la plus part des ventes qui m'intéressent acceptent uniquement Paypal como mode de payement. M6Leica. |
| M6leica |
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Vieux briscard Messages : 3630Depuis le 17 mars 2012 Bruxelles |
Bonsoir, J'ai demandé à ma femme de me refaire l'historique du problème que j'ai eu avec Paypal, je me suis trompé. Il n'e s'agissait pas d'une question de taxes. Paypal m'avait tout simplement bloqué mon payement sans expliquer pour quoi. Nous avons par la suite déduit que mon statut d'acheteur n'était pas certifié chez Paypal malgré d'avoir acheté une quantité importante des objets chez Ebay les dernières années, tous payé via Paypal!!. Résoudre le problème à demandé l'envoie des beaucoup des messages de ma part! Toujours avec le même argument : "Désolé je suis l'acheteur pas le vendeur" Je pense que tout le problème que j'ai eu avec Paypal est une question de logiciel. En plus, de leurs part l'envoie des messages automatisés, n'aident en rien, mais compliquent d'avantage la situation. Finalement ils ont accepté mon payement et ensuite j'ai clôture mon compte Paypal. Depuis lors je n'ai rien acheté chez Ebay. Cordialement M6Leica. PS: Ceci est vraiment un résume d'une très, très désagréable expérience avec Paypal. |
| Janacek |
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 Habitué Messages : 730Depuis le 21 déc 2006 Montreuil |
Peut-être que les conditions de vente et achat sont changés. Effectivement certaines ventes hors euro sont désormais à éviter vu le montant exorbitant qui demande Ebay. Mais je suis sur Ebay depuis mai 2001. J'ai réalisé plus de 200 ventes/achats en 20 ans. Jamais eu des soucis et non plus avec pay-pal. Enfin j'ai eu un souci une fois car mon compte a été piraté. Ebay m'a contacté par téléphone, résolu dans la foulé. C'est vrai aussi que je utilisé ebay de plus rarement depuis quelques an. Sauf ce noël que j'ai réussi à trouver un Zeiss ZM 18mm en UK, ma nièce installé à London a aidé Juste un témoignage  MM Henri / M7 / M6 Panda |
| allouis |
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Messages : 65 Depuis le 24 mai 2005 France |
Paypal fonctionnait parfaitement. Ceci dit je me suis fait "virer" sans raison car je ne respectais pas les règles ...mais ce n'est pas le cas. Je n'ai jamais réussi à savoir ce que l'on me reprochait...ils ne veulent pas le dire car cela pourrait servir à contourner les fraudes que j'aurais commises.... Je vendais une maquette de bateau ....même pas de pirates !!! Un état dans l'état |
| summarex |
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Habitué Messages : 494Depuis le 4 mars 2019 paris |
Le fonctionnement des litiges en mode Ebay/paypal ne passe plus par PayPal (PayPal est juste intermédiaire entre Ebay et la banque) Les litiges sont maintenant régies exclusivement par les nouvelles CGV Ebay. L'acheteur dispose de deux options pour lancer un litige : 1- Son établissement bancaire en cas de rétrofacturation (C'est là que le bât blesse ! En effet, si l'établissement de paiement décide que l'acheteur a droit à un remboursement, il annule le paiement et le rembourse via le mode de paiement initial. Vous imaginez qu'une banque va certainement être du côté de son client ! le plus grave et que l'acheteur n'est meme plus obligé de rendre le bien (CGV Ebay : nous ne pouvons pas vous assurer que l'acheteur vous renverra l'objet)  2- Ebay infini chacun est libre de faire ce qu'il veut et faire confiance ou pas à ce nouveau système allouis a écrit : Paypal fonctionnait parfaitement. Ceci dit je me suis fait "virer" sans raison car je ne respectais pas les règles ...mais ce n'est pas le cas. Je n'ai jamais réussi à savoir ce que l'on me reprochait...ils ne veulent pas le dire car cela pourrait servir à contourner les fraudes que j'aurais commises.... Je vendais une maquette de bateau ....même pas de pirates !!! Un état dans l'état |
| Gilles T |
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 Spécialiste Messages : 1226Depuis le 27 juil 2013 Paris |
Bonsoir, En utilisation pro sur une eboutique je n'utilise plus paypal, je me suis fais avoir 1 fois ce ne sera pas 2. Pendant les confinements nos avons transformé notre boutique en site de click & collect. 1 / L'utilisateur achète en ligne pendant le confinement, retrait boutique donc nous avons vérifié que l'acheteur était bien la bonne personne lors du retrait de la marchandise. 2 / 119 jours plus tard il ouvre un litige prétextant s'être fait piraté son compte, nous fournissons tous les éléments à paypal sur le retrait en boutique. 3 / 20 jours plus tard paypal déclare ne pas pouvoir valider le retrait en boutique, rembourse le client et nous facture des frais. L'escroquerie est nette et sans bavure, les délais sont respectés au jour prés, paypal est le meilleur ami des escrocs. Le soir j'ai supprimé le paiement paypal sur le site! Avis aux amateurs. Bonne soirée à tous. Gilles T |
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