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MessagePosté: dimanche 3 août 2014 - 15:16
par FlatTwin
Bonjour,

J'ai retrouvé après une rando mon X1 avec la bague de réglage du diaphragme qui était partie !
Par chance j'ai pu retrouver la bague au fond du sac mais pas la minuscule vis qui la maintient sur le boitier
Un réparateur a pu me mettre une petite vis en dépannage mais c'est pas très beau, la tête de vis dépassant de la bague ...
Savez-vous s'il est possible d'en commander une auprès d'un SAV Leica ? mon revendeur ne me proposait que de renvoyer le X1 en Allemagne ...

Merci d'avance !

MessagePosté: dimanche 3 août 2014 - 19:22
par GuyM82
Peut-être que Leica accepterait d'envoyer simplement la vis manquante sans passer par le SAV.
Les appeler directement pour leur expliquer le motif de la demande et connaître leur réponse.

Guy

MessagePosté: dimanche 3 août 2014 - 21:44
par FlatTwin
C'est ce que j'avais imaginé Guy, seulement j'ai l'impression qu'il faut directement s'adresser à Leica en Allemagne, quand je cherche un contact en France sur leur site, rien ne semble exister !

Message à Madame Gabriele Arnold

MessagePosté: lundi 4 août 2014 - 0:05
par Jean D.
Bonjour ! Je vous suggère d'envoyer un message à Madame Gabriele Arnold, à Wetzlar, qui est francophone et jugera de la suite à donner.
Gabriele.Arnold@leica-camera.com
Un peu de patience car je crois qu'elle est actuellement en vacances...

Jean D.

MessagePosté: lundi 4 août 2014 - 6:36
par GuyM82
FlatTwin a écrit :
C'est ce que j'avais imaginé Guy, seulement j'ai l'impression qu'il faut directement s'adresser à Leica en Allemagne, quand je cherche un contact en France sur leur site, rien ne semble exister !


Oui, c'est ce que je voulais dire : s'adresser directement à Leica Allemagne.

Guy

MessagePosté: lundi 4 août 2014 - 9:16
par FlatTwin
Merci à Jean D. et Guy, je vais suivre ce conseil !

MessagePosté: mardi 19 août 2014 - 15:51
par FlatTwin
Vis envoyée gracieusement par madame Arnold, excellent ! :applaudir:

Mon X1 a retrouvé son "intégrité", encore merci pour ce conseil :content:

MessagePosté: mercredi 20 août 2014 - 12:48
par GuyM82
Je subodorais fortement cette très sympathique finalité.
Bonnes photos à présent !

Guy

MessagePosté: jeudi 21 août 2014 - 15:19
par FlatTwin
En effet, Guy !
Par contre l'absence de cette vis ne m'a heureusement pas empêché de continuer à utiliser mon X1 ;)