L.F.I. ... et le respect du consommateur
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| Emmanuel B 38 |
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Messages : 97 Depuis le 5 mars 2006 Paris ... Lausanne ... Toulouse  |
Bonjour,
Voici ce qui m'arrive. L'année dernière je me suis abonné à LFI. La revue est agréable ( et en anglais), bon. Cette année, je n'ai donc fait aucune démarche dans le sens d'un ré-abonnement. Première lettre en Décembre 2006, portant le nom de facture !!! ( de 60 € bien sur) pour un abonnement d'une année de LFI. Je contacte par mail Albretcht Köenig, comme il est indiqué sur le courrier, afin de savoir comment procéder pour qu'ils enregistre mon non-réabonnement. Pas de réponse (bien évidemment). Cette semaine, deuxième courrier avec comme en-tête "second reminder". Je leur renvoie mon premier mail de décembre. Que faire ? Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à cette attitude de ré-abonnement forcé ( tacite ?) ? Merci de vos conseils, Emmanuel. |
| Summicron2 |
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 Membre des Amis Messages : 3882Depuis le 19 juin 2003 Europe |
Mais il faut l'écrire avant la fin de l'abonnement (il me semble que c'est 6 semaines avant).
Sinon, c'est reparti pour un an. Si tu ne paies pas, c'est la police allemande qui va frapper à ta porte  |
| Enrok |
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 Spécialiste Messages : 1167Depuis le 27 juil 2005 Lille |
citation : Sinon, c'est reparti pour un an. Si tu ne paies pas, c'est la police allemande qui va frapper à ta porte _________________ Nous affons les moyens de fou faire payer.....  |
| Emmanuel B 38 |
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Messages : 97 Depuis le 5 mars 2006 Paris ... Lausanne ... Toulouse |
Bonjour, voila la suite et j'espère le dénouement de l'affaire :
Reçu aujourd'hui : ----------------------------------------------------------------------- Hello Emmanuel, sorry form our late answer. We stopped your subscription of LFI now with immediate effect and our invoice No. 141826, (60,00 Euro) is deleted, you need not pay, we will not send any more reminders. Kind regards, Albrecht ----------------------------------------------------------------------- J'espère qu'éventuellement cela pourra servir à quelqu'un. Emmanuel. |
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