Nouveaux capteurs CCD pour M9, ME et Monochrom 1

mogwai
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Richard a écrit :
mogwai a écrit :
JCR28 a écrit :
Qui a des nouvelles de ce nouveaux capteur ?


savez-vous comment savoir si un boitier est équipé de la nouvelle génération de capteurs ou de l'ancienne ?


le "customer care" devrait émettre une fiche sav détaillant l'intervention,


dans la logique ...
mais au niveau matériel, en passant par le menu service, aucune info n'a encore été publiée à ce sujet ?
giacomelli
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je viens d'acheter un M9 d'occasion ici sur le forum.
l'annonce de vente parlait d'un "capteur changé" donc un "capteur neuf" et "peu de prises réalisées depuis son changement".

vous posez la question comment on saura si le capteur dans un M9 est l'ancien modèle ou le nouveau modèle.

1. la date du changement: le "nouveau capteur" vient juste d'être annoncé! Les premiers changement (seulement en cas de corrosion, le changement n'est pas réalisé s'il n'y a pas de problème manifeste) commencent à avoir lieu maintenant seulement.

2. le changement du capteur sera accompagné d'un certificat d'intervention de Leica (comme pour les ajustages ou nettoyages), daté, signé.

3. quand vous achetez un M9, vous pouvez poser la question au SAV Leica (indiquez le n° de série et la date de l'intervention) qui saura vous dire quel modèle de capteur a été installé.

je l'ai fait.
la réponse: le M9 était chez eux, à la date indiquée, mais pour ajustage et nettoyage du capteur, sans changement du capteur.

il en découle...

...une pensée plutôt positive: le capteur de mon M9 n'a jamais montré des problèmes de corrosion, et il pourra toujours profiter de la mise en place d'un nouveau modèle de capteur en cas de problème ultérieur de corrosion

...et une pensée plutôt amère: vaut mieux vérifier tous les détails avant d'effectuer le virement bancaire...
miette
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Laurent BLASCO a écrit :
Bonsoir
Ce genre de pratique malhonnête est inadmissible sur un forum de passionnés.
Peut-on avoir le nom du vendeur de votre M9, au moins en mail privé ?
Merci pour nous tous
Laurent


Bonjour,

A décharge pour le vendeur, le M9 a bien été envoyé chez Leica qui n'a pas décidé de changer le capteur mais de procéder à un nettoyage, le vendeur n'a peut être pas eu l'information précise au sujet de l'intervention, sur des posts ultérieurs il y a déjà eu des questions à ce sujet. Je pense que pas mal de capteurs n'ont pas de défaut, il faut donc relativiser.

De plus, en cas de problème ultérieur, Leica va prendre en charge le changement de capteur.

Donc Giacomelli, prenez beaucoup de plaisir avec votre M9 et ne vous prenez pas la tête avec ce genre de détail.

Salutations.
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Richard
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bigoudénie en Pen ar Bed (29120)
tout envoi au "Customer Care" à Weztlar fait l'objet d'un d'un compte rendu d'intervention joint au matériel en retour,

l'expéditeur ne saurait donc ignorer le type d'intervention effectué sur son matériel, :???:
"c'est avec le coeur que l'on fait des photos"
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http://www.summilux.net/r_system/fondsRV.htm

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Nicci78
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Franchement les bons d'intervention SAV de Leica ne sont pas du tout un exemple de clarté...
Beaucoup de lignes avec des opérations plus ou moins obscures et plus ou moins nécessaire, mais obligatoire.
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K-3 III Monochrome
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Richard
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bigoudénie en Pen ar Bed (29120)
Nicci78 a écrit :
Franchement les bons d'intervention SAV de Leica ne sont pas du tout un exemple de clarté...
Beaucoup de lignes avec des opérations plus ou moins obscures et plus ou moins nécessaire, mais obligatoire.


un exemple ?

car en ce qui concerne les interventions sur capteur ça ne peu être plus clair ni détaillé...
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http://www.summilux.net/expos/voir.php?auteur=19&page=2
giacomelli
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Nabonide a écrit :
... Je fermerai plus dans quelques semaines lorsque j'aurai récupéré mon M9 avec son capteur neuf (nouveau modèle j'espère !) :content:


tiens nous au courant stp :applaudir:
Skogkatt59
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Bonjour,

Je viens de récupérer mon MM parti en Allemagne le 20 août dernier. Normalement il devait être procédé au changement du capteur (délamination d'après le Leica Store de Lille). Le seul papier dans la boîte customer care parle de nettoyage... A Lille ils n'en savent pas plus. Il paraît que c'est toujours ainsi. J'ai envoyé un mail en Allemagne pour en avoir le cœur net. J'imagine que si le capteur avait été remplacé cela serait indiqué...
Eric


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DUNKIRK
Et comment est le capteur désormais ?
Si je préfère les chiens aux chats c'est parce qu'il y a des chiens policiers.
Skogkatt59
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Lille
Je viens d'avoir le SAV de Leica au téléphone, le capteur a été changé et l'appareil contrôlé ainsi que le télémètre. Coût pour moi 0€. Tout cela en un mois. En plus, j'étais passé chez Leica Lille aujourd'hui vraiment par hasard. Par contre je ne sais pas s'il s'agit du nouveau capteur.
Eric


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DUNKIRK
C'est dommage de ne pas savoir si c'est le nouveau capteur car c'est l'information la plus importante je trouve.
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Skogkatt59
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Lille
Ben oui, mais la personne avec qui j'étais en contact ne maîtrisait pas trop le français et mon anglais est loin d'être au top. De plus au Leica Store de Lille, ils n'ont pas plus d'infos que ça sur ce nouveau capteur, donc je ne pense pas que cela soit le cas. Je contacterai Gabriele Arnold qui elle parle bien français pour me le faire préciser. Quand j'avais discuté avec elle cet été, elle m'avait dit qu'il était encore en phase de test.
Je suis déjà content d'avoir récupéré mon MM assez rapidement.
Eric


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Laurent BLASCO a écrit :
Pas d accord avec Miette
Rigueur, précision et honnêteté sont les bases de la confiance nécessaire aux transactions sur ces équipements chers et de grande qualité
Tout vendeur qui fait une fausse déclaration devrait être exclus du forum au moins temporairement


Ce que j'aimerais savoir, c'est comment on fait pour savoir si le vendeur n'a tout bonnement que fait confiance à Solms qui ne détaille pas toujours - voir le cas de Skogkatt59 - les interventions réalisées. :non:
Tiberius
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DUNKIRK
Je pense que si le vendeur avait voulu savoir il l'aurait su. Néanmoins ça ne change rien pour vous, au vu de la date indiquée il ne pouvait pas s'agir des nouveaux capteurs. Sans doute un effet d'annonce pour mettre en confiance, peu élégant sans doute, mais pas trop grave dans le cas présent car le passage par Wetzlar a bien eu lieu. Profitez bien de votre nouveau jouet :-)
Si je préfère les chiens aux chats c'est parce qu'il y a des chiens policiers.
Skogkatt59
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Lille
Bonjour,

Après information auprès de Leica Allemagne mon MM a bénéficié du remplacement avec le nouveau capteur.
Eric


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