le colis est arrivé ouvert/fouillé !?
Je ne veux pas vous faire peur mais bon chance avec l'assurance Colissimo ? ils remboursent sur justificatif (facture d'achat
avec TVA) et je pense qu'ils appliquent une décote si le matériel est d'occasion (un M8 à plus de 10ans) pas sur à 100% faut se pencher sur les CGV de leur assurance ad valorem.
Si transaction paypal, il faut faire appel à l'assurance protection des achats et des marchands
ICI