cedric-paris a écrit :
Je la fais courte, en espérant résumer pourquoi certains font la gueule:
1. ce que tu appelles généreusement une garantie à vie est le remplacement d'un capteur déjà corrodé par un capteur sujet à corrosion (reconnu par Leica)
2. ce que tu appelles une "offre d'échange" est une reprise de M9 à vil prix pour un achat de M240 au prix fort, au cas par cas et sans transparence
3. des délais de remplacement constatés de 3-4 mois pour les capteurs... Il faut choisir entre prendre des photos à Noël ou à Pâques, et espérer ne pas avoir de mariage entre les deux.
4. pas de solution technique à espérer sur le fait que ces capteurs sont sujets à corrosion, c'est un problème de conception, et Leica n'envisage pas un autre capteur CCD. Donc dès réception du nouveau capteur, prévoir à plus ou moins court terme un nouveau remplacement, une nouvelle immobilisation de l'appareil, etc.
On peut rajouter que les CCL (au moins ceux que j'ai eu l'occasion d'interroger) n'ont pas eu d'information formelle, claire, systématique à transmettre à leurs clients touchés par le problème des capteurs.
Je ne pense pas qu'une action de groupe, actuellement, soit très réaliste.
Néanmoins, rien n'empêche le client qui se sent lésé de se rapprocher d'une association de consommateurs, surtout s'il en est adhérent.
Selon l'évolution future des choses, çà peut présenter un intérêt dans l'avenir (qui pour le moment semble pas très lumineux!
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