Bonjour-bonsoir,
Par discrétion je ne souhaitais pas me manifester en tant qu'acheteur jusqu'à présent, mais la façon dont la vente de cet objectif se déroule ou s'est déroulée (puisque je commence malheureusement à me résigner) m'énerve au plus haut point !
En version courte :
vente incomplète, lenteurs, aucun suivi, bouchon chromé non livré !!
On ne parle pas de bouchon en liège, ni même en plastique (env. 30€ pour un objo Leica !) mais d'un bouchon version chrome, d'époque, élégant, faisant partie d'un ensemble et accessoirement servant à protèger un objectif de grande qualité
En version longue :
- 10 octobre : vente conclue verbalement par téléphone au prix fixé sur le forum ;
- 11 octobre : mon chèque de règlement part en courrier suivi, j'en averti par mail le vendeur ;
- 12 octobre : chèque reçu par le vendeur d'après le suivi de courrier, envoie d'un mail pour savoir si le vendeur l'a entre les mains ;
- 16 octobre : aucune nouvelle du vendeur, relance tél. de ma part pour savoir où les choses en sont. Le vendeur me dit attendre mon chèque qu'il n'a pas en mains ! Inquiétude ! le vendeur me dit rappeler le 17 ;
- 17 octobre : aucune nouvelle, je renvoie un mail pour savoir ce qu'il en est ;
- 18 octobre : réception d'un mail accusant réception du chèque, ouf !
- 25 octobre : l'objectif n'est toujours pas arrivé, je m'inquiète et relance à nouveau le vendeur, qui depuis le début ne m'a jamais contacté par téléphone par ailleurs (les appels sont toujours de mon initiative) ;
- 27 octobre :
réception de l'objectif... sans le bouchon chromé figurant sur la photo et faisant partie de la vente !!! J'envoie un mail pour signaler les 2 points. Silence radio par ailleurs ;
- entre 28-30 octobre (je ne sais plus trop) : pas de nouvelle par mail, je relance l'acheteur par téléphone qui se confond en excuses et m'assure de voir cela au plus tôt ;
- 14 novembre !!! : toujours pas de nouvelle, je relance une nième fois par mail !!! ;
- 15 novembre : je relance par téléphone le vendeur qui se confond à nouveau en excuses et qui m'assure promis-juré qu'il me téléphone samedi pour me tenir au courant comme je le demande avec insistance !
- 19 novembre : nous sommes samedi,... aucune nouvelle, je m'y attendais, c'est drôle non ?
- 20 novembre : nième relance par mail, j'indique désormais au vendeur muet que c'est est trop et que cette vente se passe maintenant mal et que je compte en faire part publiquement sur Summilux.net ;
- 25 novembre : je rédige ce présent message ;
- 26 novembre : je vais essayer de joindre le vendeur par téléphone...
je suis en colère, dépité et garde un goût amer de cette mauvaise transaction !
Je tiens à ajouter que :
- depuis le début de la transaction, aucun appel téléphonique n'a été passé par le vendeur, chaque appel a toujours été de mon fait (sympa non ?) ;
- lors de notre 1er échange, le vendeur se montrait sérieux en indiquant peu ou prou que "via Internet il y avait vraiment de tout comme vendeur/acheteur" : je confirme !!! je ne m'attendais pas à autant de légèreté et si peu de parole tenue !!!
- au vu des échanges tél. j'ai de gros doutes sur le fait que l'objectif ait été envoyé par le vendeur en personne ou que celui-ci disposait de l'objectif et du bouchon sous la main, ce qui expliquerait une partie des problèmes, sans les excuser bien sûr !
- Je ne n'accepte dorénavant plus aucune excuse, elles seraient déplacées ! aucune excuse ne protège un objectif Leica ! j'attends le bouchon qui, me semble t-il, a été poussé un peu trop loin !!!