Bonjour,
Alors voilà, entre 2 photos, sans raison, j'avais le boitier bien calé en main, l'écran du viseur s'est "fissuré", sans prendre aucun choc. Puis les jours suivant la fissure s'est agrandie.
J'ai écris à Leica France, et c'est un peu comme pour Voxen et son problème récurrent de poussières sur le capteur, une réponse brève et peu rassurante du Responsable Service Client, l'appareil doit retourner à l'atelier pour expertise. Et il n'est plus sous garantie.
J'attend la réponse sur l'éventuel coût de cette expertise, mais il m'a fallu plusieurs jours pour avoir une réponse à mon premier mail, alors il devrait en être de même pour celui-ci.
J'ai lu sur la toile que le remplacement du viseur coûtait 640€.
Si c'est le cas je compte vendre mon boitier et changer de marque. De ce que je lis ici et ailleurs, le sérieux du SAV et l'estime du consommateur ne sont pas meilleurs chez Leica qu'ailleurs, malgré le positionnement haut de gamme de la marque.
Il a déjà dû être envoyer au SAV l'année dernière pour un problème électronique ("erreur système" récurrent à l'allumage du boitier), et j'ai encore,
aléatoirement, mais régulièrement, des problème de boitier qui freeze et dont je dois retirer la batterie pour le relancer (j'ai tout lu sur le sujet et les batteries et les cartes SD que j'utilise ne sont pas en cause).
Surtout que le SAV m'a une première fois renvoyé le boitier sans avoir fait la réparation car ils n'ont, lors de leur test, rien détecté d'anormal.... J'ai dû le renvoyer une seconde fois et ils ont enfin ouvert la bête et mis les mains dans le cambouis. Ca a pris plus de 3 mois pour avoir un boitier fonctionnel.
Bref je n'ai jamais eu aucun problème de ce type sur aucun autre boitier d'aucune autre marque et je dois être tombé sur un boitier maudit car ça fait beaucoup alors que j'en prend très très soin.
Si quelqu'un ici a déjà eu ce problème ici et peut m'en dire plus ?Les 2 photos de l'évolution de la fissure sur 2-3 jours :